【真実】ATMの預入金額が違う？紙幣の数え間違いが起きたときの連絡先
「この間コンビニで入れた金額と違う・・・」
「ATMみたいな機械ものって信用できるの？」
ATMで
って思いませんか。
1,000円の間違いならまだしも5,000円、10,000円単位で間違われちゃたまったもんじゃないですよね。
でもATMで数え間違いなんて本当にあるんでしょうか？
実はあります。
コンビニATMは信用しちゃ駄目
面倒でも10万ずつ分けて入金【ローチケ再来】風俗嬢「ATMに50万円入金したら31万円しか計算されなかった。19万円帰ってこない」★6 https://t.co/RqFYHaK5Tr pic.twitter.com/QyFoenbk1N
— dark (@dark79ran62) April 23, 2019
「んなアホな」
しかし調べてみたところ、ATMの数え間違いの体験談が意外にありました。
【数え間違いあり】預入で入れた金額と違うケース
毎日ATMで売上金を入金してるんだけどたまに違う入金額が出るから必ず表示された金額確認して最後のボタン押してる。1ヶ月に一度あるかないかくらいだけど。 https://t.co/bRDSchfm6m
— 記山@リウマチ (@tu1983123) April 22, 2019
RT
私も15年くらい前にあったな。当時勤め先の社長に、これ自分の通帳に入金してきてって現金と通帳を預かったから、ATMで入金しようとしたのね。でも念のため、金額(枚数)を数えて入金しようとしたら、表示された金額が違う。中止して再度確認したけど、自分が数えた枚数で。→— こひがし@boys.3y&6m (@kohigashi_ikuji) April 22, 2019
昔銀行で働いていたのですが、ＡＴＭのお金が指定した金額を違うのが出てきてしまうということはあります。
しかし、必ず間違えに気づくので、連絡があります。出典：Yahoo!知恵袋
【数え間違いなし】ATMが間違えるわけない
えーそんなことあるの？でもこれだとATMの中の現金の金額と、データベース上の金額の帳尻合わなくならない？1円でも違うと帰れない銀行としてはパニックになる案件だと思うけど。
とりま入金前に○○円でよろしいですか？って確認画面出るから慌ててはい押さないようにした方がいいね。＞RT— ぐでじゅん? (@jewelbean_jp) April 22, 2019
そうなんですよね。「金額が合わない」って銀行にとっては大事件です。
ATM関連のクレームで金額違うっていうやつ多いけど照会すると中の金額ズレてないから１００％客の勘違いなんだけどそれでもあいつら納得しないからほんとめんどくさい。
— ILL (@pink_a_pink) April 22, 2019
データ照会してズレていなければ銀行側も
と言うしかありませんね。
【コンビニATMの例】数え間違えるとしたらなぜ？
直すこと15分「いやーすいませんでした汚れが原因でしたー」と
お札に油とかホコリがついてたらとうぜんATM内部が汚れるわけで・・・。
汚れが原因で故障って日常的にあり得そうですよね。
センサーが汚れていた
センサーに汚れやホコリがついていれば読み取り精度が落ちる恐れがあります。
お札が通ったのにカウントされなかったとか通ってないのにゴミをカウントしてしまったとか。
人間だって目にゴミが入ってたら数えまちがえをするように機械だって間違えるリスクはあるでしょう。
ローラーが汚れていた
お札についてた油などがローラーについてツルツルに。
お札をカウントするセンサーを通った・・・と思いきや！
完全に通ってなかったケース。
おなじお札を2回カウントしてしまうリスクがあります。
1枚が2枚にカウントされますから入金時は実際より多く、出金時は実際より少なくなります。
2枚くっついてた
日常的にもよくありますよね。
お札には偽造防止のためにインクが盛り上がってる場所があります。
だからくっつきやすいんですよねえ。とくにインクが新しい新札。
2枚が1枚にカウントされるわけですから入金時は実際より少なく、出金時は実際より多くなります。
ATMの数え間違いへの対処法
ATMの数え間違いについては賛否両論でしたが、少しでもATMの数え間違いの可能性があるとわかれば、毎回しっかりと確認したいところですよね。
入金時の数え間違いで金額が違う
お札を入れると金額が出ますので合っているか確認します。
間違っていればキャンセルボタンを押すとお札がすべて返却されます。
あらかじめしっかりとお金を数えておいて、画面の金額と同じかどうかをチェックすればいいのです。
出金時に多く出てきたり少なく出てきたり金額が違う
お札を取り出したら「その場で」金額を確認します。金額が間違っていたらATMに備え付けの電話機で銀行に問い合わせます。
ATM内の金額とデータベースを照会して差額があれば返金してくれるそうです。
また、ひとつこわいパターンがあって・・・
「前にATMを利用した人が実際より1万円多く出金された」
「自分が出金したとき1万円少なく出金された」
ということが起きれば全体で見てプラマイゼロじゃないですか。
ちょっとこわいですよね。くわばらくわばら・・・。
やはり人間の手のほうが安心！
ていねいに数えてくれますし目の前で金額をチェックすることも可能！
なので出金するときは銀行に行くのが確実です。
警察は相手してくれない
納得出来なかったので警察に相談
「機械の事で事件性があるわけではないので被害届も出せないし、諦められないなら弁護士に相談して」って言われ、ネットで調べてみるとそーゆー案件割と出てきて、大体が機械は合ってますって返答みたい。
ATMで入金する時はATMの前で紙幣数えるの絶対したほうがいい。— 留姫ruki (@ruki72740424) April 20, 2019
そう。警察って民事不介入ってよく言いますよね。
刑法、道路交通法、条例に関係がないと相手にしてくれません。
車の運転なら業務上過失致死傷罪がありますけど、ATMはねえ・・・？
民事で弁護士雇っても赤字でしょうし、個人で訴訟しても手続きがたいへんです。