「毒親」「DV」「自殺」の(無料)相談窓口まとめ

2021年7月1日

書いた人:TATSUO IYAMA

TATSUO Microsoft、KDDIのサポセン(表彰歴)、Androidアプリの開発などIT歴20年。猛毒親育ち。歌手はいだしょうこさんを絶賛。

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相談

「無料相談窓口ってあるの?」

「自分一人の力ではどうにもならない」

「試せることは何でも試したい」

「近くに相談できる人がいない」

精神的に疲れていたりお金がなかったりして一人ではなかなか立ち回りが難しいときってありますよね。

結論から言うと未成年なら子どもシェルターか児童相談所です。

成人なら引っ越して就職ですね。お金がなければ寮つきの仕事をさがします。

「でも対人恐怖症で働けないかもしれない」

「働く元気が残ってない」

「コミュ障だからムリ」

気持ちはわかります。

しかし毒親からはできるだけ早く離れることが理想です。

害虫のいるところに花は咲きません。

メンタルが壊れてからではおそいのです。

親戚や友人に相談する

もしたよれる親戚や友人がいれば、最有力候補にあがるでしょう。

知っている人のところに行くのは安心感があり、悩みなども打ち明けやすいです。

私もよく友人のところへ行っていました。

施設や職場に逃げるよりも気を使わなくて済みますし、コミュニケーションを楽しむこともでき、メンタル的にもよいでしょう。

広い家を持ってそうな友人はいませんか?

「ひと部屋空いてるから好きに使っていいよ!」

と言ってくれそうな友人がいれば最高ですね。

友人がいなければさっさとほかの方法を探しましょう。

すねているヒマはありませんよ。運も実力のうちです。

17歳以下なら児童相談所に相談

未成年向けの虐待相談窓口や里親制度は、最終的に児童相談所に行きつきます。

里親が見つかれば最高ですね!

虐待の証拠保全としてスマホの録音アプリやペン型のボイスレコーダーを使用するとなおよしです。

虐待かなと思ったら・・・189

マスコミは児童相談所の力不足を好んで報道するようですが、児童相談所では年間200人以上の子どもが保護されています。

しかし、反対に“児童相談所が救ってきた命もある”ことも事実です。筆者のいた施設は1~2週間で男女合わせて20人程度が保護され、長くとも半年ごとに子どもが入れ替わっており、年間で換算すると200人以上を保護したということになります。

出典:元職員が語る「児童相談所」バッシング――目黒虐待死の事実は重い、それでも知ってもらいたいコト

虐待の無料メール相談なら、日本子どもの虐待防止民間ネットワーク

虐待防止ネットワーク

愛知県名古屋市にある、20年以上の歴史を持つ虐待防止民間ネットワークです。

育児不安から、子どもの虐待、過去の被虐待経験まで幅ひろく対応しています。

人と話す気力がないときによいわね
シロ
シロ

メールでも相談できるため、お気軽にお問合せできますね。

「考えがまとまらない」

「電話や対面だとスラスラしゃべれる自信がない」

といったときに便利な方法です。

【無料】弁護士に相談したい

弁護士ドットコム

弁護士ドットコムは

「親を訴えたい」

「法律で守ってもらえるの?」

「こういうことをしたら違法?」

といった悩みを解消してくれるサイトです。

また、法律を武器にして戦う方法があれば心強いですよね。

無料で過去の相談を閲覧でき、弁護士の検索から連絡先の確認までまとめて行うことができます。

現役の弁護士が顔写真・氏名・連絡先を明かして回答していますので、説得力があります。

生活保護を申請したい

行政

「心身ともに疲れた」

「自分に働けそうな職場が見つからない」

といったときは生活保護を受けられれば最高ですよね。

生活保護の申請が通ればゆっくり休養してチカラを蓄えることができます。

ただし、

「急に打ち切られて路頭に迷った」

「経済面・精神面ともにいつまでも自立できない」

といったデメリットもあります。

最終手段、一時しのぎとして考えるべきでしょう。

生活保護の4つの条件

援助してくれる家族・親戚がいない
生活保護の申請をしたとき、とくに事情がなければ3親等以内の人に

「〇〇さんのことを助けられませんか?」

という確認の手紙を送る「扶養照会」があります。

毒親に扶養照会なんてされたらめんどうですよね。

担当者の判断によりますが「虐待をされていたので扶養照会を避けたい」と伝えることで、扶養照会を避けられる場合があります。

3親等図

出典:コトバンク

資産を持っていない
貯金、土地、家などを持っていない。車は就職活動や通院のためなら所持可能です。

働くことができない
病気、ケガ、就職難などの理由で働けない状態です。

厚生労働省が定めた生活保護費より月収が少ない
単身の場合、おおむね10万円前後になります。

詳細は下記のリンクから自動計算できます。

生活保護 金額 自動計算
出典:布施弘幸 行政書士事務所

生活保護の相談窓口

市役所の窓口

ようするに市役所に行って最初に目についた職員に場所を聞けばいいんです。

生活保護の相談・申請窓口は、現在お住まいの地域を所管する福祉事務所の生活保護担当です。福祉事務所は、市(区)部では市(区)が、町村部では都道府県が設置しています。

(注)福祉事務所を設置していない町村にお住まいの方は、町村役場でも申請の手続を行うことができます。
(注)一部、福祉事務所を設置している町村もあります。

出典:厚生労働省

グループセラピー、セミナー、自助グループに参加する

こくちーず

グループセラピー情報の中でも、さまざまな種類のイベントが載っています。

ジャンルは

  • 毒親
  • アダルトチルドレン
  • トラウマ
  • 生きづらさ
  • カウンセリング

から探せます。

「あっ、おなじ悩みを持っている人がいるんだ」

と共感することで心が落ち着いたり、

「この人はとてもつらい境遇から脱出したんだ!」

と勇気をもらえることがあるかも知れません。

皆に話すことで自分の気持ちの整理にもつながりますよ。

厚生労働省が紹介する相談窓口を利用する

下記の3か所はすべて相談料は無料です。

通話料は有料のところと無料のところがあります。

ただし基本的には「おんぶにだっこ」なんて助けてくれる組織はありませんね。それが現実です。

あるていどは自分で対処する必要がありますよ。

「なにがつらいのか?」

「なぜつらいのか?」

「どうなってほしいのか?」

「どうしたいのか?」

キチンと整理したうえで相談しましょう。

電話相談窓口が助けてくれる内容は

「話を聞いてもらえてラクになって自殺願望に耐えられた」

「自分の気持ちを整理することができた」

「引っ越しや絶縁など、実行する勇気を後押ししてくれた」

といったカンタンなことばかりです。

スナックのママと話すのとあまり変わらないですね。

シロ
シロ
最終的には自立するしかないのです。

よりそいホットライン【通話料も無料!24時間対応】

電話番号 0120-279-338 つなぐ ささえる(フリーダイヤル・無料)
岩手県・宮城県・福島県から 0120-279-226 つなぐ つつむ(フリーダイヤル・無料)
実施日時 24時間対応
ホームページ よりそいホットライン(一般社団法人 社会的包摂サポートセンター)別ウィンドウで開く

※050で始まるIP電話やLINE Outからは050-3655-0279(24時間対応)におかけ下さい。

出典:厚生労働省

「こんな悩み、聞いてくれるのだろうか?」

そもそも人間不信だから人生に困っているわけで。

電話をかけていいかためらってしまうかもしれませんね。

相談内容の例(なんでもOK!)

  • 暮らしの困りごと、悩みを聞いてほしい方
  • 外国語による相談
  • DV、性暴力など女性の相談
  • 性別の違和や同性愛などに関わる相談
  • 自殺を考えるほど思い悩んでいる方
  • 被災後の暮らしで困っている方
  • 10代20代の女の子の相談

「冷たい対応をされた」という口コミも

実は、よりそいは昨年暮れ頃から数日おきに利用しており、 相談員さんは、親身かつ的確なアドヴァイスをされる方から、 イマイチな方まで色々でしたが、 平均すれば役には立ってきました。

(中略)

本日ですが、早朝に電話をかけた際、「4~5日前に電話しましたよね?」とイヤそうに言われました。
困ったらまたかけて下さいと多くの相談員に言われてきたのに、リピートに対し不快を露わにされた事で、目が点。
その後の様子を聞かれる事もなく、ごく簡単に終了。

出典:Yahoo!知恵袋

もしかしたら前回と同じ質問をしてしまったのかもしれませんね。

通話料有料のいのちの電話ですら混むと言われているのに、フリーダイヤルだから余計に忙しいのかも知れません。

こころの健康相談統一ダイヤル【通話料は有料】

0570-064-556 相談対応の曜日・時間は都道府県によって異なります。(一覧はこちら

出典:厚生労働省

無機質に電話番号と受付時間が書かれているだけです。不親切ですね。

これだから行政は
タマ
タマ

「どんなことができるのか?」質問に答えてくれなかった

どういうことを相談できるのかも教えてくれませんし、どんな立場で誰かもわからない人に個人的な相談などできません。電話相談は決してボランティアではなく、行政サービスの一環のはずです。しかし、この相談員はそれすら理解していないようでした。職員のレベルが低すぎます。この職員では話にならないので、上司に代わってほしいと言っても、「それはできません」の一点張りでした。
こんなところには二度と電話したくありません。

出典:こころの電話相談の相談員の対応を改善してください

やはり最低限

「どういうことを相談したいのか?」

を明らかにしてからかけるべきです。

いのちの電話【通話料は有料・無料あり】

0570-783-556(ナビダイヤル)
○午前10時から午後10時まで、ナビダイヤル受付センターに順次おつなぎします。
※IP電話(アプリケーション間の無料通話を除く)からは03-6634-2556(通話料有料)におかけ下さい。
0120-783-556(フリーダイヤル・無料)
○毎日16時から21時まで
○毎月10日午前8時から翌日午前8時まで
※IP電話(アプリケーション間の無料通話を除く)からは03-6634-7830(通話料有料)におかけ下さい。

出典:厚生労働省

短時間ながらフリーダイヤルもあるようですね。

「いのちの電話」という名前のとおり自殺相談専門の相談窓口です。

解決しなかったという口コミも

電話をかけて、話を聞いてもらったとしても現実は何も解決しない。

解決できるような方策があるならば、いのちの電話にかける以前にその方策を実行しているし、債務整理なり家庭問題なりに対する有効な相談窓口は他に存在していることなんか検索すればいくらでも見つけることが出来る。

出典:毎日死にたがりくそ野郎

きれいさっぱりズバッと解決してくれるところがないから電話相談窓口があるわけで。

転居先を用意してくれるとか、心理カウンセラーを用意してくれるとか、警察を手配してくれるといった根本的な解決はしてくれません。

子どもでも気軽に相談できる、チャイルドライン

チャイルドライン

0120-99-7777
電話をかける
毎日 午後4時~午後9時
☆12月29日~1月3日はお休みです
☆一部の都道府県では時間を延長して受けています
※携帯電話(スマートフォン)、公衆電話からも無料です
※公衆電話からかけるときは、最初に硬貨を入れて下さい。
通話が終わると硬貨は戻ってきます
【ご注意ください】
音声通話契約をしていないスマートフォンや、
050で始まるIP電話、LINEやSkypeなどのインターネット電話からはかけられません

出典:チャイルドライン

「親にいじめられている」

「学校に行きたくない」

「誰かと話したい」

「何をどうすればいいのかわからない」

「助かるための知恵が欲しい」

子どものさまざまな悩みを聞いてくれる窓口です。フリーダイヤルでかけることができます。

具体的に行動を起こす気力や勇気がないとき、気軽に相談することができますよ。

直接的な問題解決にはなりませんが、苦しみを吐き出すだけでも気持ちがラクになります。

評判は賛否両論

優しい女の人が出てくれたよー!相談してる時も「そうなんだ、それは辛かったね」って言ってくれて嬉しかった!!私の時は電話に出てくれるのは女の人率の方が高かったよー!


進路のことや将来、性格のことでも ほんとに何でも聞いてくれます。


5回あります。
でも、いじめ以外も相談してるみたいだから、
どうしてもカメ虫が怖くて、キッチンに行けない
と相談したら、ちゃんと相談にのってくれました。(>_<)

出典:キッズなんでも相談

今まで7回ほど同じような悩みで相談をするため、やっている曜日のチャイルドラインを色々探して
何度かさまざまな場所(全て東京周辺)のチャイルドラインに電話をかけました。
しかし一件だけ、あまりよくないチャイルドラインにかけてしまいました……
言っていることは他の所と意見は同じみたいなんですが、
なんかこっちが相談しているのに電話の相手が「自分で考えてごらん。想像したらわかるでしょ?」
「それを聞いてどうするの?あなたは誰にきいても本人に聞いても納得いかないと思う」
「それは知らん」

などと言われすごく傷つきました……

出典:Yahoo!知恵袋

同じような悩みで7回は多かったのかもしれませんね。

相談員の性格にもよるでしょう。

シロ
シロ
気持ちを整理するのはあくまでも自分自身です。

貧乏でお金がないときは、身分証がなくても就職・転職・バイトは可能

仕事に飛びつく男性

「毒親から逃げたいけど住むところがない」

ごもっともですよね。すぐに逃げてゆっくり休養をとりたくても住み家を用意しなければ始まりません。

本当に住所や身分証は必要なのか。家出をしてしまえば男なら日雇い、女なら風俗しかないのか。答えはNOです。

出典:家出後の仕事探し 住所や身分証は本当に必要なのか?

住所なんか実家に設定するか友人に借りればいいんです。

なにも犯罪を犯そうってわけじゃありません。柔軟に、ワイルドにいきましょう。

職種ですが、ただでさえ毒親との人間関係で疲れているでしょうからなるべく対人ストレスの少ない仕事が理想的でしょう。

対人ストレスが比較的すくないのは、新聞配達、工場のライン作業、レストランのキッチンなどです。

あまり客や上司にこびなくて済む仕事もメンタル的に疲れがたまらないのでよいでしょう。

もしお金がなくても運がよければ寮付き・住込みで働かせてくれる職場も見つかります。

希望をもつことがたいせつよ
シロ
シロ
\今スグ!毒親から逃げる方法/